Condiciones de Uso de MISalud

Última actualización: agosto de 2026

1. Objeto

Las presentes Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web misalud.eu y de los servicios informativos ofrecidos a través de MISalud.

MISalud es una plataforma que facilita información y conexión entre personas usuarias y profesionales independientes relacionados con el bienestar y otros servicios ofrecidos a través de la plataforma.

2. Aceptación

El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación de las presentes Condiciones de Uso en aquello que resulte aplicable.

Cuando para una determinada actividad sea necesario aceptar condiciones adicionales, estas serán comunicadas al usuario antes de que quede vinculado por ellas.

3. Funcionamiento de MISalud

MISalud permite a las personas usuarias:

  • consultar información sobre servicios;
  • conocer profesionales disponibles;
  • conocer las características generales de determinados servicios;
  • acceder a información de contacto;
  • acceder a sistemas externos de reserva;
  • solicitar o facilitar el contacto con profesionales de la red.

MISalud no constituye por sí misma un servicio sanitario ni sustituye la valoración o actuación del profesional que presta el servicio correspondiente.

4. Profesionales independientes

Los profesionales que aparecen en MISalud desarrollan su actividad de forma independiente.

Cada profesional es responsable de:

  • los servicios que presta;
  • su actuación profesional;
  • sus precios y condiciones particulares;
  • su disponibilidad;
  • la documentación necesaria para prestar sus servicios;
  • sus obligaciones fiscales y administrativas;
  • el cumplimiento de la normativa profesional que resulte aplicable a su actividad.

La colaboración con MISalud no implica necesariamente una relación laboral entre el profesional y MISalud.

5. Selección del profesional

La persona usuaria podrá seleccionar libremente, dentro de las opciones disponibles, el profesional con el que desea solicitar una cita.

Cuando MISalud facilite o recomiende otro profesional, dicha recomendación tendrá carácter informativo y de facilitación del contacto.

La prestación final del servicio corresponderá al profesional seleccionado.

6. Reservas

Las reservas podrán realizarse mediante herramientas externas habilitadas por MISalud y los profesionales colaboradores.

Las condiciones específicas de la reserva, incluyendo disponibilidad, horarios, cancelaciones y demás condiciones aplicables, podrán estar sujetas a la plataforma de reserva y al profesional correspondiente.

7. Pagos

Cuando el servicio sea prestado por un profesional independiente, el pago se realizará directamente al profesional seleccionado conforme a las condiciones comunicadas durante el proceso de reserva.

MISalud no actúa actualmente como intermediario en el cobro del precio del servicio profesional.

8. Uso correcto del sitio web

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetuosa y conforme a la legislación vigente.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • realizar actividades ilícitas;
  • introducir código malicioso;
  • intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
  • interferir en el funcionamiento del sitio;
  • utilizar contenidos de forma contraria a los derechos de sus titulares.

9. Contenidos de terceros

La información relativa a profesionales y servicios podrá proceder de los propios profesionales colaboradores.

MISalud procurará mantener dicha información actualizada, sin perjuicio de que determinadas características puedan cambiar.

10. Modificaciones

MISalud podrá modificar, actualizar o retirar contenidos y funcionalidades del sitio web cuando resulte necesario.

Cuando una modificación afecte a condiciones contractuales ya aceptadas, se aplicarán las reglas legalmente correspondientes.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos propios del sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No se permite su utilización no autorizada.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y la Política de Cookies de MISalud.

Cuando una persona usuaria utilice servicios externos de reserva o contrate directamente con un profesional, podrán resultar aplicables condiciones adicionales de privacidad y tratamiento de datos.

13. Contacto

Para cuestiones relacionadas con el funcionamiento del sitio web:

info@misalud.eu