Última actualización: agosto de 2026

1. Uso de inteligencia artificial

MISalud puede utilizar herramientas y servicios basados en inteligencia artificial (IA), incluida inteligencia artificial generativa, como herramientas de asistencia, investigación, creación y revisión de contenidos, traducción, organización de información, automatización y mejora de determinados procesos internos.

Entre los servicios que pueden utilizarse se encuentran, entre otros, herramientas proporcionadas por terceros como OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity u otros proveedores tecnológicos.

La utilización concreta de cada herramienta dependerá de las necesidades y funcionalidades disponibles en cada momento.

2. Finalidad del uso de la IA

MISalud puede utilizar herramientas de IA para:

  • apoyar la creación y revisión de contenidos;
  • mejorar la redacción y traducción de información;
  • facilitar tareas de investigación y organización;
  • apoyar procesos administrativos y de gestión;
  • desarrollar nuevas funcionalidades digitales;
  • mejorar la experiencia de las personas usuarias;
  • automatizar determinadas tareas internas.

La IA se utiliza como herramienta de apoyo y no sustituye necesariamente la supervisión, criterio o responsabilidad humana.

3. Protección de datos

MISalud aplicará medidas destinadas a evitar la introducción innecesaria de datos personales en herramientas de inteligencia artificial.

No deberán introducirse en herramientas de IA públicas o de terceros datos personales, datos de salud, anamnesis, historiales, información clínica u otras categorías especiales de datos de clientes identificables, salvo que exista una base jurídica adecuada, se haya realizado la evaluación correspondiente y el servicio utilizado ofrezca las garantías necesarias para ese tratamiento.

La utilización futura de sistemas de IA para analizar cuestionarios, evaluaciones o información relacionada con personas usuarias requerirá una revisión específica de privacidad, seguridad, base jurídica, minimización de datos y demás obligaciones aplicables antes de su puesta en funcionamiento.

4. Interacción directa con sistemas de IA

Cuando MISalud incorpore en el futuro una herramienta de inteligencia artificial con la que las personas usuarias interactúen directamente, se informará de dicha circunstancia cuando sea legalmente exigible.

Cuando corresponda, se proporcionará información clara sobre la naturaleza automatizada de la interacción.

5. Contenidos generados mediante IA

MISalud puede utilizar herramientas de IA como apoyo en la creación de contenidos publicados en el sitio web y en otros canales de comunicación.

Los contenidos generados o asistidos mediante IA podrán ser revisados, modificados y supervisados por una persona antes de su publicación cuando resulte necesario.

Cuando la normativa aplicable exija identificar o etiquetar determinados contenidos generados o manipulados mediante IA, MISalud adoptará las medidas correspondientes.

6. Supervisión humana

La utilización de herramientas de IA no elimina la responsabilidad humana sobre las decisiones, contenidos o servicios en los que MISalud participe directamente.

Las herramientas de IA no deben utilizarse como sustituto automático del criterio profesional cuando una decisión pueda afectar de forma significativa a una persona.

7. Servicios de terceros

Las herramientas de inteligencia artificial utilizadas por MISalud pueden ser proporcionadas por terceros y estar sujetas a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y medidas de seguridad.

MISalud procurará seleccionar herramientas adecuadas a la finalidad prevista y evitar el tratamiento de información personal innecesaria.

8. Actualización

La presente Política de Inteligencia Artificial podrá actualizarse cuando cambien la normativa aplicable, las tecnologías utilizadas, los proveedores o las funcionalidades de MISalud.

La versión vigente estará disponible en este sitio web.